Indonesia. Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara
Reformasi birokrasi membangun pelayanan prima menuju terciptanya tata pemerintahan yang baik, bersih, dan berwibawa- 50 tahun perjalanan aparatur negara Republik Indonesia
- Angka kredit jabatan bagi guru dan tenaga pengajar perguruan tinggi, 1989
- Bersama berupaya
- How to turn customer complaints into customer satisfaction
- Improving public services
- Kebijakan dan langkah-langkah pendayagunaan aparatur negara untuk mendukung otonomi daerah
- Kiprah Kementerian Negara Pendayagunaan Aparatur Negara, 2004-2008
- Menggagas undang-undang administrasi pemerintahan
- PAN selayang pandang
- Pedoman pelaksanaan pelayanan publik
- Peningkatan kualitas pelayanan publik melalui partisipasi masyarakat dalam rangka mewujudkan kepemerintahan yang baik