Revitalize Sua Vida Mediando Conflitos

O e-book é uma "ferramenta” para prevenção e resolução de conflitos, falhas de comunicação e mal-entendidos no trabalho, nas relações interpessoal e conjugal. O material oferece técnicas para neutralizar situações de conflitos e construir entendimento. Apresenta de forma prática como os conflitos são oportunidades de melhoria nas convivências sociais. Os exercícios, as simulações e estudos de casos são elementos didáticos para que você possa construir novas habilidades de resolução de conflitos, e assim transformar conversas tensas em colaborativas. É um trabalho que acolhe as famílias, profissionais de resolução de conflito (mediadores), e todos que se interessam em ter autocontrole de suas tensas emoções em situações de conflitos. Conteúdo Introdução – Minha paixão – Mediação familiar Capítulo 1 – O melhor remédio Capítulo 2 – Pare de esperar, comece a construir Capítulo 3 – O poder de transformação de conflitos Capítulo 4 – Conflitos e conversas difíceis, por que evitá-los? Capítulo 5 – Não deixe suas emoções sequestrarem a sua paz Capítulo 6 – Negocie com você! Capítulo 7 – A beleza do conflito, onde está? Capítulo 8 – O urgente atropela o importante Capítulo 09 – O replay do conflito Capítulo 10- A voz do conflito Capítulo 11 – "Ir devagar para se chegar depressa” Capítulo 12 - Mediação Familiar: estudo de Caso